Условия продажи товаров на сайте shop.otomoshi.com

Основные понятия:

• Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на сайт https://shop.otomoshi.com без цели размещения Заказа.
• Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://shop.otomoshi.com.
• Покупатель - лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, либо лицо, указанное в качестве получателя Товара, размещающее заказы и приобретающее товары, которые представлены на сайте https://shop.otomoshi.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Производитель товаров, владелец и администратор сайта - ООО "Холдинг Групп Отомоши", ОГРН 1227700136278, юр.адрес 117587, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Чертаново Северное, ш. Варшавское, д. 118, к. 1, офис 31.
  
• Продавец - Индивидуальный предприниматель Пилипенко Валерий Викторович, ИНН 324901473233, ОГРНИП 319463200043456, юридический адрес: 307536, Россия, Курская обл., Дмитриевский р-н, с. Генеральшино, д.71, адрес для направления корреспонденции: г. Москва, Варшавское ш., 118, корп. 1.
• Сайт - https://shop.otomoshi.com - Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов.
• Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
• Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Пользователя, Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформление заказа») на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
• Аннуляция Заказа или Товара - техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Покупателю по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Покупателей обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Клиента - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации.
• Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
• Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте .

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется Производителем. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: https://shop.otomoshi.com.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://shop.otomoshi.com.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в данном разделе. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.

1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте, либо путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.

1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи либо отправки электронно Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине https://shop.otomoshi.com 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

1.10. Условия осуществления доставки и оплаты доступны на сайте https://shop.otomoshi.com в разделах «Доставка» и «Оплата».

1.11. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

2. Предмет

2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://shop.otomoshi.com.

2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.

3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив сообщение через форму обратной связи.

3.4. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя, а также просьбах Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

3.5. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление заказа».

3.6. При оформлении Заказа Покупатель обязательно указывает следующую информацию: адрес и/или способ получения Заказа, ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона Покупателя или лица, получающего Товар, адрес электронной почты, доступный способ оплаты.

3.7. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Производителю.

3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

3.9. При оформлении Заказа Продавец самостоятельно выбирает способ формирования Заказа в одно или несколько отправлений.

3.10. Дата доставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

3.11. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.

3.12. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

3.13. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.14. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные Покупателя были неправомерно использованы третьими лицами. В случае аннуляции Заказа по данному основанию, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через форму обратной связи и по его запросу предоставить данные, идентифицирующие Покупателя.

4. Доставка заказа

4.1. Способы и сроки доставки Товаров указаны на Сайте при оформлении заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.

4.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.

4.3. Территория доставки Товаров ограничена пределами РФ.

4.4. Самовывоз Покупатель может осуществлять из всех магазинов Продавца.

4.5. Продавец прилагает все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).

4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость оплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.

4.8. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

4.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза или постамате).

4.10. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получателем, в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.11. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании или почтовой службой, Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак.

4.12. Неполучение Заказа считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю.

5. Оплата товара

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://shop.otomoshi.com. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

5.3. Произвести оплату Покупатель может способами, указанными в разделах сайта «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

• 5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
• 5.5 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
• 5.6 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
• 5.7 Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
• 5.8 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу через раздел Контакты.
• 5.9 Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», в отношении реализуемых Продавцом Товаров в следующих случаях:
  • если Покупатель совершил или был заподозрен Продавцом в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Компании (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);
  • если Покупатель, по мнению Продавца, вел себя некорректно при общении с менеджером колл-центра, торговым представителем, другими работниками Компании и/или совершил умышленные действия в отношении работников компании (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.).

При этом в случае если было установлено, что Покупатель, в отношении которого был заблокирован способ оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», использует другой аккаунт для заказа товара на условиях оплаты«Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении», в отношении такого аккаунта также могут быть заблокированы условия оплаты «Наличными деньгами или банковской картой курьеру при получении». Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков от действий Покупателей

5.10 Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объёма предыдущих заказов.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

6.1.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата:

Брак - Товар имеет внешние повреждения. Брак при курьерской доставке или доставке в Пункт выдачи заказов принимается к безусловному возврату при условии, что был составлен акт при сотруднике Пункта выдачи заказов в момент приема-передачи товара.

Пересортица - Товары не соответствуют заказанному, артикулу, либо сам артикул не соответствует заказанному. Товарный вид при этом полностью сохранен.

Недопоставка - расхождение в количестве заказанных и оплаченных Товаров и их фактическим количеством.

6.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1. Условий, Продавец возвращает ему стоимость возвращаемого Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращаемого Товара, согласно п.6.4 Условий. Бланк заявления отправляется Покупателю при обращении. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается совместно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.

6.1.3 Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном п.6.4. Условий. Если цена Товара изменилась к моменту оформления нового Заказа, перед оформлением Покупателю необходимо связаться с отделом продаж.

6.2. Возврат товара надлежащего качества.

6.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки.

6.2.2. Возврат полученного Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, имеются доказательства приобретения товара у данного Продавца (ст.26.1 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992).

6.2.3. В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п.6.4. Условий, полная стоимость Товара надлежащего качества, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, подлежит возврату Покупателю. Бланк заявления отправляется Покупателю при обращении. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателю. Заявление Покупателя на возврат передается совместно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.

6.2.4 Способы и порядок возврата денежных средств указаны в п.6.4 Условий.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества

6.3.1. Покупатель при получении товара ненадлежащего качества может: потребовать замены на товар этого же артикула; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Способы и порядок возврата Товара указаны в п.6.4 Условий. 

6.3.2. В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п.6.3.1. Условий, полная стоимость Товара ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Бланк заявления отправляется Покупателю при обращении. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается совместно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. 

6.3.3. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара совместно с заявлением Покупателя Продавцу. Аннуляция Заказа или Товара и оформление нового Заказа осуществляется силами Продавца после консультации последнего с Покупателем и согласования удобного для Покупателя варианта получения замены / возмещения. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном п.6.4 Условий. 

6.4. Возврат денежных средств 

6.4.1. Возврат денежных средств осуществляется при предоставлении заявления в письменном виде Покупателем. С момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и Заказа на склад Продавца, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.

6.4.2. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом одним из следующих способов: 

а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца - только в случае оплаты наличными денежными средствами; 

б) почтовым переводом или банковским переводом по реквизитам, указанными Покупателем в заявлении - в случае оплаты через интернет-банк или банковским переводом, а также наличными денежными средствами; 

в) на банковскую карту, с которой производилась оплата - в случае оплаты банковской картой;

6.4.3. В случае аннуляции Заказа или Товара, оплаченных банковской картой, до момента его получения - будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата. 

6.4.4. Для возврата денежных средств за аннулированный Заказ или за возврат Товара надлежащего качества, Покупатель направляет обращение через форму обратной связи с указанием полных реквизитов своего банка.

6.4.5. При возврате денежных средств за возврат Товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется. 

6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте). 

6.5.1. В случае передачи Товара в нарушение условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. 

6.5.2. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. 

6.5.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае, если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом. 

6.5.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем возврата Товара совместно с заявлением Покупателя Продавцу. Аннуляция Заказа или Товара и оформление нового Заказа осуществляется силами Продавца после консультации последнего с Покупателем и согласования удобного для Покупателя варианта получения замены / возмещения. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном п.6.4 Условий.

6.5.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6 Условий. 

6.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата. 

6.6. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве. 

6.6.1. Если иное не установлено настоящими Условиями, при передаче Заказа Покупатель может проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель может в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству. 

6.6.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 

6.6.3. В случае, если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость возвращается тем способом, который был выбран как способ оплаты Заказа, либо автоматически возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата. 

6.6.4. Передача недостающего Товара осуществляется силами Продавца после получения заявления Покупателя и консультации с последним для согласования удобного для Покупателя варианта получения недостающего Товара / возмещения. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном п.6.4 Условий. 

6.6.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств с собственноручной подписью клиента, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.6.1. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом согласно п.6.4 Условий. 

6.6.6. В случае нарушения Покупателем п.6.6.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара. 

6.7. Если при получении Заказа через автоматизированные терминалы выдачи Заказов Покупателю был передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, комплектности, Покупатель вправе не позднее 20 дней после получения Товара сообщить об этом Продавцу, оформив заявление на возврат в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление на возврат передается совместно с Товаром, от которого Покупатель отказывается (в случае наличия Товара).

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

7.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Сайта.

7.5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8. Защита персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных находится в разделе Конфиденциальность

9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

10. Дополнительные условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.